Ljussignal

Grönt ljussignal

Detta innebär att passagen är godkänd. Du har ett giltigt Autopass avtal.




Vitt ljusignal


Om du inte har avtalegiro, innebär dette att du har en enastående faktura som har gått över förfallsdatum.
Har du avtalegiro, innebär detta att det har fått en ny faktura på ditt avtal. Det vite ljuset signalerar att dragningen har skickats till din bank.
Du kommer att få grön signal så snart betalningen är registrerats. Detta tar cirka 20 dagar. Du kan kontrollera förfallodagen på den nya fakturan via "Min sida".



Ingen ljusignal

Har du inte AutoPASS-avtal på ditt fordom får du inte signal når du passerar.
När man inte har en chip i bilen blir passagen registrerats med et fotografi av bilens registreringsskyltar.





Har du abonnemang, men inte får signal?

  1. Du kanske har just tecknat ett nytt avtal?
    Har du tecknat ett avtal, men ännu inte fått chip, kan du inte signalera när de passerar. I dessa fall tar vi bild av bilens skyltar vid passagen som kommer att kopplas till avtalet.Avtalet gäller från det datum du skapade den och du kommer att få rabatten du har rätt på. Normal leveranstid på chip är 1-3 veckor.

  2. Du har en brikka som inte har blivit avläst.
    Det händer ibland fel med chip avläsning ved vår tullstation.
    Det kan också vara så att din bil har en vindruta som förhindrar at signalerna läses eller att chipet har en låg batteri.

  3. Du har en eller flera fakturor som har gått till en inkassobyrå.
    Avtal med inkassokrav blir automatiskt låst och du kommer inte längre att få signalen när de passerar tullstation.
    Vänligen kontakts oss
    eller kontrollera statusen för ditt avtale på «Min Sida»